erfahrung mit 200+ Ecommerces

Retention Marketing & Support Automation für Ecommerce

Retention Marketing & Support Automation für Ecommerce

Wir unterstützen E-Commerce Shops dabei, bis zu 70% ihres Kundensupports zu automatisieren und bis zu 30% Mehrumsatz mit E-Mail- & WhatsApp-Marketing zu generieren.

Unsere Expertise.

Kundensupport Automatisierung
Wir automatisieren bis zu 70% deiner Kundenanfragen über E-Mail, WhatsApp, Socials & mehr

Service

E-Mail Marketing
Wir generieren mittels E-Mail Marketing mehr als 30% eures Gesamtumsatzes mit E-Mail Setup, E-Mail Kampagnen, Designs die converten & mehr

Service

WhatsApp Marketing
Wir erreichen +70% Öffnungsraten und einen inzentivierten Mehrumsatz zu E-Mail Marketing mittels WhatsApp User Journeys und Kampagnen,

Service

Die Probleme

Die Realität der meisten Brands

Die Realität der meisten Brands

Kundensupport

Support-Anfragen, die längst automatisiert sein sollten, werden immer noch händisch abgearbeitet.

Kundensupport

Support-Anfragen, die längst automatisiert sein sollten, werden immer noch händisch abgearbeitet.

E-Mail Marketing

Das E-Mail Setup ist ein gernerisches "Best Practice", seit Monaten unverändert und die Designs low quality.

WhatsApp Marketing

WhatsApp läuft isoliert neben der kompletten User Journey her, statt sie zu verstärken. Das Basic Setup ist fehlerhaft und keine E-Mail Retargeting Systeme vorhanden. Die Kampagnen werden mittels AI message ohne klarem CTA gesendet.

WhatsApp Marketing

WhatsApp läuft isoliert neben der kompletten User Journey her, statt sie zu verstärken. Das Basic Setup ist fehlerhaft und keine E-Mail Retargeting Systeme vorhanden. Die Kampagnen werden mittels AI message ohne klarem CTA gesendet.

Unsere Use Cases

Mehr Kapazität - weniger Kosten.

Mehr Kapazität - weniger Kosten.

  • Done-For-You Setup: Die wichtigsten Support-Prozesse analysiert, aufgestellt und mit armincx automatisiert

  • 68% Automation Rate: Zwei Drittel der Supportanfragen automatisiert

  • +3.000€ eingespart und 1 FTE freigespielt

  • Das Team kann sich auf relevantere Themen fokussieren und sie müssen keinen neuen Mitarbeiter einstellen

Mehr Umsatz - durch relevante Mails

Mehr Umsatz - durch relevante Mails

  • Komplettes Flow-Setup: Strategisch und individuell auf die Brand und Produkte angeapsst

  • Keine gernerischen Best Practices: Wir sind keine Agentur, die Copy & Paste Vorlagen zwischen Accounts schiebt

  • Conversion-starke Kampagnen: Wir überarbeiten bestehende Designs zu conversion optimierten Mails

  • Mehr Umsatz aus E-Mail: Viele Brands struggeln unter 30% Umsatzanteil, 40% ist das sehr optimal und mit etablierten Brands sogar +50% möglich

Mehr Reichweite - mehr Umsatz über WhatsApp

Mehr Reichweite - mehr Umsatz über WhatsApp

  • WhatsApp Setup: Flow Automatisierungen, bis zu Lead Generation, Kampagnen & E-Mail Retargeting Systeme

  • Inkrementeller Umsatz: Die Agenturen verstehen nicht, wie das Zusammenspiel zwischen E-Mail und WhatsApp funktioniert

  • Bis zu +80% Open Rate: WhatsApp bringt Angebote persönlich und direkt zum Kunden. Diese Open Rates sind mit keinem anderen Channel möglich.

  • Mehr Kunden erreichen: Mit WhatsApp erreichst du mit dem richtigen Setup Kunden, die du sonst nicht erreichen könntest

  • WhatsApp Setup: Flow Automatisierungen, bis zu Lead Generation, Kampagnen & E-Mail Retargeting Systeme

  • Inkrementeller Umsatz: Die Agenturen verstehen nicht, wie das Zusammenspiel zwischen E-Mail und WhatsApp funktioniert

  • Bis zu +80% Open Rate: WhatsApp bringt Angebote persönlich und direkt zum Kunden. Diese Open Rates sind mit keinem anderen Channel möglich.

  • Mehr Kunden erreichen: Mit WhatsApp erreichst du mit dem richtigen Setup Kunden, die du sonst nicht erreichen könntest

RETAIYN IST MEHR ALS EINE KLASSISCHE AGENTUR.

Wir verbinden strategische Beratung mit operativer Exzellenz.

Customer Experience

Automatisierte Kundenanfragen via E-Mail, WhatsApp, Social Media, Reviews, Chatbot & mehr:

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E-Mail Marketing

Pipeline visibility

Nachhaltige Kundenbindung und E-Mail Kampagnen mit messbarem Mehrumsatz:

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WhatsApp Marketing

Pipeline visibility

Persönliche Kundenkommunikation inklusive starke Open Rates von:

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BEREIT FÜR EINE CUSTOMER EXPERIENCE, DIE KUNDEN HÄLT?

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